Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Profiro — platforma analityczna dla sprzedawców Allegro

Wersja: 1.0 · Data: 19 kwietnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem serwisu internetowego Profiro, dostępnego pod adresem https://profiro.pl.
  2. Usługodawcą jest: Weblix Adrian Dudek, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Jana Pęckowskiego 2/2, 32-500 Chrzanów, NIP: 628-22-13-418, adres e-mail: kontakt@profiro.pl.
  3. Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu skierowane są wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu Cywilnego — tj. osób fizycznych, prawnych lub jednostek organizacyjnych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową. Rejestracja w Serwisie jest równoznaczna z oświadczeniem, że Użytkownik jest przedsiębiorcą.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca — Weblix Adrian Dudek, NIP: 628-22-13-418.
  • Użytkownik — przedsiębiorca, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie Usług drogą elektroniczną.
  • Serwis / Platforma / Profiro — aplikacja internetowa dostępna pod adresem https://profiro.pl, umożliwiająca analizę danych sprzedażowych z platformy Allegro.
  • Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, umożliwiające dostęp do Usług.
  • Plan — wybrany przez Użytkownika pakiet dostępu do Usług (Trial, Basic, Pro), określający zakres funkcjonalności i cenę.
  • Subskrypcja — cykliczna opłata za dostęp do Planu, pobierana z góry za każdy okres rozliczeniowy.
  • Okres próbny (Trial) — bezpłatny, ograniczony czasowo dostęp do wybranych funkcji Serwisu.
  • Allegro API — interfejs programistyczny platformy Allegro.pl, za pośrednictwem którego Serwis pobiera dane Użytkownika.

§3. Rodzaj i zakres świadczonych usług

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:
    • udostępnienie Konta i Platformy Profiro,
    • analiza danych sprzedażowych z konta Allegro Użytkownika (po udzieleniu autoryzacji),
    • generowanie raportów, zestawień i prognoz dotyczących ofert, zamówień i rentowności,
    • powiadamianie o zdarzeniach związanych z aktywnością konta Allegro.
  2. Szczegółowy zakres funkcjonalności dostępnych w ramach poszczególnych Planów określa strona cennika dostępna pod adresem https://profiro.pl/#cennik.
  3. Usługodawca zastrzega prawo do modyfikacji zakresu Usług, w tym dodawania i usuwania funkcjonalności, z zastrzeżeniem powiadomienia Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

§4. Zawarcie umowy i rejestracja

  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rejestracji Konta przez Użytkownika, tj. wypełnienia formularza rejestracyjnego, potwierdzenia adresu e-mail i zaakceptowania niniejszego Regulaminu.
  2. Rejestracja wymaga podania: adresu e-mail, hasła oraz, w przypadku wyboru Planu płatnego — danych do faktury (nazwa firmy, NIP, adres).
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. Podanie danych nieprawdziwych uprawnia Usługodawcę do natychmiastowego rozwiązania umowy i usunięcia Konta.
  4. Jeden podmiot (przedsiębiorca) może posiadać jedno Konto w Serwisie. Zakaz tworzenia wielu Kont przez ten sam podmiot może zostać uchylony w ramach indywidualnych ustaleń z Usługodawcą.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do zabezpieczenia danych dostępowych do Konta i jest odpowiedzialny za wszelkie działania podjęte z użyciem jego Konta.

§5. Okres próbny (Trial)

  1. Nowo zarejestrowany Użytkownik uzyskuje dostęp do wybranych funkcji Serwisu w ramach bezpłatnego Okresu próbnego trwającego 7 (siedem) dni kalendarzowych od daty rejestracji.
  2. Po upływie Okresu próbnego dostęp do Serwisu zostaje ograniczony do czasu wyboru i opłacenia Planu płatnego.
  3. Usługodawca nie jest zobowiązany do przedłużania Okresu próbnego. Ewentualne przedłużenie może nastąpić wyłącznie na podstawie indywidualnych ustaleń.
  4. Okres próbny nie łączy się z żadnym rabatem ani promocją, chyba że Usługodawca wyraźnie postanowi inaczej.

§6. Opłaty i płatności

  1. Korzystanie z Serwisu w ramach Planów płatnych odbywa się za odpłatnością zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie https://profiro.pl/#cennik.
  2. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) jako kwoty netto (bez podatku VAT). Do ceny netto doliczany jest podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
  3. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy płatności — Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Dublinie, Irlandia (zarejestrowana w Central Bank of Ireland jako instytucja płatnicza, nr C187865) (obsługującego karty płatnicze Visa, Mastercard oraz BLIK). Dane karty płatniczej przechowywane są wyłącznie przez Stripe zgodnie z jego polityką bezpieczeństwa PCI DSS.
  4. Subskrypcja odnawiana jest automatycznie co 30 (trzydzieści) dni. Opłata pobierana jest z góry za każdy okres rozliczeniowy.
  5. Usługodawca wystawia faktury VAT w terminie do 15. dnia miesiąca następnego po miesiącu, w którym pobrano opłatę. Faktura przesyłana jest na adres e-mail Użytkownika.
  6. W przypadku nieudanej płatności (brak środków, wygaśnięcie karty) Usługodawca podejmuje kolejne próby pobrania opłaty zgodnie z harmonogramem Stripe. Po bezskutecznym upływie 7 dni od pierwszej nieudanej próby dostęp do Serwisu zostaje zawieszony; reaktywacja następuje automatycznie po uregulowaniu zaległości (środek zabezpieczający wynikający z niniejszego Regulaminu).
  7. Wszelkie zmiany cennika wchodzą w życie od następnego okresu rozliczeniowego, o czym Użytkownik jest informowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mail.

§7. Rozwiązanie umowy i rezygnacja z Subskrypcji

  1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Subskrypcji, dokonując anulowania w ustawieniach Konta lub kontaktując się z Usługodawcą pod adresem kontakt@profiro.pl.
  2. Anulowanie Subskrypcji jest skuteczne od końca bieżącego, opłaconego okresu rozliczeniowego. Użytkownik zachowuje dostęp do Serwisu do końca okresu, za który uiścił opłatę.
  3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym wyłącznie w przypadku: (a) naruszenia przepisów prawa przez Użytkownika, (b) działania Użytkownika na szkodę innych użytkowników lub osób trzecich, (c) próby nieautoryzowanego dostępu do systemów Usługodawcy. W pozostałych przypadkach naruszenia Regulaminu Usługodawca wezwie Użytkownika do zaprzestania naruszenia, wyznaczając termin nie krótszy niż 7 dni, a dopiero po bezskutecznym upływie tego terminu może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
  4. Po rozwiązaniu umowy Konto Użytkownika zostaje dezaktywowane. Dane Użytkownika przechowywane są przez okres wskazany w Polityce Prywatności, po czym zostają usunięte.
  5. Użytkownik może w każdej chwili żądać usunięcia Konta, wysyłając stosowne żądanie na adres kontakt@profiro.pl.

§8. Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
  2. Zabronione jest w szczególności:
    • udostępnianie Konta osobom trzecim (chyba że Plan to przewiduje),
    • podejmowanie działań mających na celu zakłócenie działania Serwisu,
    • pozyskiwanie danych innych Użytkowników,
    • wykorzystywanie Serwisu do celów sprzecznych z jego przeznaczeniem.
  3. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści i dane wprowadzane do Serwisu oraz za skutki udzielenia autoryzacji do swojego konta Allegro.
  4. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, bezpłatnej licencji na przetwarzanie danych dostarczonych przez Allegro API wyłącznie w celu świadczenia Usług.

§9. Prawa i obowiązki Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia należytej staranności w celu zapewnienia ciągłości i prawidłowego działania Serwisu.
  2. Usługodawca zastrzega prawo do czasowych przerw technicznych, o których — o ile to możliwe — poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem.
  3. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikłe z przyczyn niezależnych (awarie infrastruktury zewnętrznej, siła wyższa, działania Allegro API).
  4. Usługodawca dąży do zapewnienia dostępności Usługi na poziomie 99% w skali miesiąca kalendarzowego, z wyłączeniem planowanych przerw serwisowych. Planowane przerwy serwisowe są ogłaszane z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem drogą elektroniczną lub komunikatem w Aplikacji. Za „niedostępność Usługi" rozumie się stan, w którym Użytkownik nie może zalogować się do Konta lub korzystać z podstawowych funkcji Usługi przez okres przekraczający 1 godzinę ciągłą, z wyłączeniem: problemów po stronie API Allegro, problemów z łączem internetowym Użytkownika oraz planowanych przerw serwisowych.

§10. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie danych dostępnych w Serwisie,
    • nieścisłości danych wynikające z opóźnień lub błędów Allegro API,
    • utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika lub przyczynami zewnętrznymi,
    • szkody pośrednie, utracone korzyści ani szkody wynikające z przerw w dostępie do Serwisu.
  2. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do kwoty opłat faktycznie uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy przed zdarzeniem powodującym szkodę.
  3. Wyłączenie i ograniczenie odpowiedzialności, o których mowa powyżej, stosuje się wyłącznie w stosunkach pomiędzy przedsiębiorcami (B2B) i nie wpływa na odpowiedzialność Usługodawcy wobec konsumentów.

§11. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa autorskie do kodu, grafik, interfejsu użytkownika i dokumentacji, należą do Usługodawcy lub podmiotów, od których Usługodawca uzyskał stosowne licencje.
  2. Użytkownikowi przysługuje jedynie prawo do korzystania z Serwisu w zakresie wynikającym z zawartej umowy. Niedozwolone jest kopiowanie, modyfikowanie, dekompilowanie ani tworzenie dzieł zależnych na podstawie Serwisu.

§12. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownik informowany jest drogą e-mail na co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  2. Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na zmieniony Regulamin, może rozwiązać umowę przed datą wejścia zmian w życie.
  3. Brak sprzeciwu w wyznaczonym terminie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Wszelkie spory wynikłe na tle Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (Chrzanów).
  3. Regulamin dostępny jest pod adresem https://profiro.pl/regulamin.
  4. Paragraf §14 stanowi integralną część umowy i ma charakter umowy powierzenia przetwarzania danych w rozumieniu art. 28 RODO.
  5. Data wejścia w życie: 19 kwietnia 2026 r. | Wersja: 1.0

§14 Powierzenie przetwarzania danych osobowych

W zakresie, w jakim Użytkownik (sprzedawca) jest administratorem danych osobowych swoich kupujących (imię, adres dostawy i inne dane przekazane przez API Allegro), a Profiro przetwarza te dane na jego zlecenie i w jego imieniu w celu świadczenia Usługi, Profiro działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 4 pkt 8 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Na podstawie art. 28 ust. 3 RODO niniejszy paragraf stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) zawartą pomiędzy Użytkownikiem (administratorem) a Weblix Adrian Dudek (podmiotem przetwarzającym):

  1. Przedmiot i cel: Profiro przetwarza dane osobowe kupujących wyłącznie w celu świadczenia Usługi analitycznej na rzecz Użytkownika — przetwarzanie ma charakter czysto techniczny i następuje wyłącznie na polecenie Użytkownika.
  2. Rodzaj danych i kategorie osób: Imię i nazwisko kupującego, adres dostawy, identyfikator zamówienia — dane kupujących na platformie Allegro.
  3. Czas przetwarzania: Dane przetwarzane są przez czas trwania umowy z Użytkownikiem oraz przez 90 dni po jej zakończeniu, po czym są usuwane.
  4. Zakaz przetwarzania w celach własnych: Profiro nie przetwarza danych kupujących we własnych celach, nie odsprzedaje ich ani nie profiluje na ich podstawie.
  5. Poufność: Osoby mające dostęp do danych są zobowiązane do zachowania poufności.
  6. Bezpieczeństwo: Profiro wdraża środki bezpieczeństwa zgodnie z art. 32 RODO, w tym szyfrowanie TLS, hashowanie haseł (bcrypt) i kontrolę dostępu.
  7. Podpowierzenie: Profiro korzysta z następujących podpowierzających: Hetzner Online GmbH (hosting, Niemcy — EOG), Stripe Payments Europe, Ltd. (płatności, Irlandia — EOG), operatorzy SMTP (email). Użytkownik wyraża ogólną zgodę na angażowanie ww. podpowierzających. Profiro zapewnia, że podpowierzający spełniają wymagania RODO.
  8. Pomoc przy prawach osób: Profiro zobowiązuje się do pomocy Użytkownikowi w realizacji praw osób (art. 15–22 RODO) w zakresie danych przetwarzanych przez Profiro.
  9. Usunięcie lub zwrot danych: Po zakończeniu umowy Profiro usuwa dane kupujących w terminie 90 dni, chyba że prawo wymaga dłuższego przechowywania.
  10. Audyt: Profiro zobowiązuje się udostępniać Użytkownikowi informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków z art. 28 RODO oraz umożliwiać audyty.